Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana 299bat mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 299bat dilindungi dengan penyulitan gred industri. Maklumat anda tidak pernah tersebar dalam bentuk teks biasa.
299bat tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Dokumen pengesahan identiti anda disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya diakses oleh kakitangan bertauliah untuk tujuan pengesahan sahaja.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Data anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai apabila benar-benar perlu — dan hanya dengan kebenaran anda atau mengikut keperluan undang-undang.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada 299bat melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan 299bat. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. Sila baca dengan teliti.
299bat ialah platform hiburan digital yang beroperasi di bawah domain 299bat.vin. Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian adalah keputusan yang memerlukan keyakinan yang kukuh. Itulah sebabnya kami membina dasar privasi ini dengan pendekatan telus dan jelas — tanpa jargon undang-undang yang sukar difahami.
Dasar Privasi ini menerangkan:
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 299bat — termasuk laman web kami, aplikasi mudah alih dan se barang ciri dalam platform yang memerlukan log masuk.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkesan kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan umur dan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun dan sokongan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan dan pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi | Penambahbaikan platform dan pematuhan |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, tetapan sesi, data analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami tidak pernah mengumpulkan maklumat yang tidak relevan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Jika anda tidak pasti mengapa sesuatu maklumat diperlukan, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.
Maklumat yang anda berikan kepada 299bat digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
299bat mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data pengguna. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan yang setanding atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan bertindak balas dalam masa 1 jam untuk membantu anda mengamankan semula akaun.
299bat menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data anda akan diuruskan seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai pengguna 299bat, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa halangan yang tidak perlu:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Minta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
299bat menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform.
Dalam menjalankan operasinya, 299bat mungkin menyimpan atau memproses data anda pada pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan tahap perlindungan yang setanding atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia terpakai kepada data tersebut.
Langkah-langkah perlindungan yang kami ambil untuk pemindahan data rentas sempadan:
299bat berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau cara kami beroperasi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.
Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Untuk permintaan berkaitan hak data anda (akses, pembetulan, pemadaman), sila sertakan nombor akaun anda dan huraian jelas tentang permintaan tersebut bagi mempercepatkan proses.
Data anda dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun 299bat hari ini dan nikmati hiburan digital yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama jutaan pemain di Malaysia.